江苏江阴市消保委上半年监督站维权工作会议召开

中国消费者报南京讯（记者薛庆元）近日，江苏江阴江苏省江阴市消保委召开了上半年全市监督站维权工作会议，市消上半听取各行业、保委企业消费维权监督站半年来投诉处理工作情况，年监交流保护消费者权益方面的督站举措和经验，探讨如何共促消费公平。维权

会议现场。工作资料图片

各行业、召开企业消费维权监督站是江苏江阴消保委在全市搭建的维权平台，是市消上半江阴消保委维权触角的延伸，是保委消费维权的重要力量。目前，年监已建立行业、督站企业维权监督站55个，维权涵盖了全市消费领域的工作主要行业和大型消费场所，在方便消费者投诉和咨询、及时化解消费纠纷、降低消费维权成本等方面发挥着积极的作用。

会议结合上半年投诉情况，围绕汽车、家装、教育培训、餐饮、美容等行业和水电气、通信服务企业的投诉案例进行分析交流，并对当前监督站消费维权热点、难点，尤其是预付式消费投诉处理进行了探讨交流。

江阴市消保委秘书长沈建龙对与会监督站认真处理消费案件、为消保委分挑重担所做出的努力和成果表示了肯定，同时还就近期受理消费者投诉过程中所遇到的难点重点投诉进行了交流。会上，沈建龙还建议各监督站要充分发挥行业协会和企业在消费维权中的主观能动和专业优势，确保依法快速解决消费者诉求，畅通消费维权渠道，推动消费维权社会共治。